Мошенничество в Инстаграм: признаки и способы противодействия

Мошенничество в Инстаграм: признаки и способы противодействия

В этом материале мы выясним, как можно распознать мошенничество в Инстаграм. Мошенничество в Инстаграм происходит по двум причинам: беспрепятственный доступ…

2
Загрузка...
16

В этом материале мы выясним, как можно распознать мошенничество в Инстаграм.

Мошенничество в Инстаграм происходит по двум причинам:

  • беспрепятственный доступ к клиентуре, а также к освоению (как правило, поверхностному) такой специальности, как SMM-щик;
  • игнорирование клиентами необходимости разбора и понимания стратегий, практик SMM-продвижения.

К чему может привести мошенничество в Инстаграм и представленная тенденция в целом?

  1. К потере средств клиентом.
  2. К уменьшению охватов у «пострадавшего» аккаунта.
  3. К потере как средств, так и профиля (в некоторых случаях).
  4. К снижению доверия в рамках взаимодействия с добросовестными SMM-специалистами.

Итак, приступим к анализу способов мошеннической коммуникации с заказчиками в Инстаграм.

1. Деньги SMM-щик взял, а затем пропал. В этом случае мы имеем дело с мошенником, а не с неопытным специалистом. Как действуют такие люди:

  • они воруют сторонние кейсы и лонгриды, создают сайты с красивой оболочкой, публикуют несуществующие отзывы и ставят на свои услуги низкую цену;
  • в результате заказчики «ведутся» на заманчивую ценовую политику, что заканчивается внесением оплаты за липовый сервис.

После этого мошенники исчезают, блокируют контакты, перестают отвечать на сообщения.

Возможные потери: в районе 10000 рублей.

Идем дальше.

2. Средства были перечислены, после чего происходит имитация маркетинговых активностей. Характеристики этого вида мошенничества в Инстаграм:

  • активная публикация постов, которые не имеют отношения к вашему бизнесу;
  • запуск массфолловинга без регулировки, учитывающей цели продвижения бренда;
  • отсутствие анализа показателей профиля, поступающих заявок, активности аудитории в целом;
  • обвинение заказчика в придирчивости и беспочвенности сомнений, возражений (все просто: договора-то нет).

Возможные потери: от пяти до десяти тысяч рублей.

3. SMM-щик гарантирует увеличение количества подписчиков в рамках применения «собственно разработанной технологии». При этом алгоритм ее функционирования, разумеется, не объясняется. Что происходит в этом случае:

  • к вам в аккаунт заводятся тысячи ботов, нецелевых пользователей, спамщиков и так далее;
  • они, естественно, не производят каких-либо полезных для вашего бизнеса действий (речь идет о лайках, покупках и так далее);
  • все ваши претензии игнорируются или же агрессивно пресекаются (примеры: «у вас не тот товар», «цена слишком высокая», «клиент-сервис откровенно «лажает»»);
  • по итогу вы можете потерять около 7000-8000 рублей (это в лучшем случае, в худшем вам грозит потеря не только средств, но и аккаунта).

4. Ложный таргетинг и мошенничество в Инстаграм. Таргетированные рекламные объявления – это неотъемлемая часть SMM-продвижения. Мошеннические действия в этой ситуации стартуют в рекламном кабинете заказчика в Facebook, то есть там, где присутствует его банковская карточка.

Что происходит:

  • вы оплачиваете таргетинг на свой профиль в Инстаграм, а мошенники, получив деньги, направляют трафик на сторонний аккаунт, сайт и так далее;
  • по итогу вы потеряете средства дважды: за нецелевые рекламные активности и за работу SMM-щика.

Можно ли избежать мошенничества в Инстаграм?

Да, можно. Для этого воспользуйтесь следующими советами:

  • перед началом сотрудничества всегда требуйте ознакомить вас с данными по кейсам и информацией, касающейся обслуживания клиентов в прошлом;
  • обязательно поднимите вопрос о гарантийных обязательствах (примечание: опытные SMM-специалисты, как правило, обещают клиентам увеличение целевой (!) аудитории, расширение охвата, оптимизацию вовлеченности и повышение количества целевых действий (речь идет о перенаправлениях на сайт, звонках, сообщениях в Direct, комментах и так далее));
  • попросите переслать вам договор с гарантиями и списком выполняемых работ;
  • заранее оговорите аспект отчетности (договоритесь, например, о ежемесячной отправке вам документа с результатами проделанной работы);
  • изучите основы настройки таргетированной рекламы;
  • перед первым контактом с исполнителем удостоверьтесь в том, что в сети ему доверяют.

На этом пока все. Надеемся, что наша статья поможет вам в перспективе быстро и правильно пресекать мошенничество в Инстаграм. Удачи.